Уточните ваш регион: Москва Войти
Денежная компенсация за слуховые аппараты

Помощь в сборе и подготовке документов
для получения денежной компенсацииКак получить компенсацию

Медицинская лицензия

Наш центр оборудован и оснащен новейшей техникой
для диагностики слуха, подбора и настройки слуховых аппаратов. Он соответствует всем нормам, о чем свидетельствует наша медицинская лицензия.Наши лицензии

Выезд врача-сурдолога на дом

Теперь для того, чтобы приобрести слуховой аппарат
не обязательно куда-то ехать. Просто позвоните!Узнать подробности

Бесплатное обследование и подбор слухового аппарата

Обследование слуха всем посетителям в любом
из наших центров слухопротезированияЗаписаться на обследование

Рассрочка, кредит

Выгодные условия покупки слуховых аппаратов
в кредит и в рассрочкуУзнать подробности

Слуховой аппарат за 1 час

В центре слухопротезирования на м.Алексеевская
вам могут подобрать слуховой аппарат и изготовить корпус или вкладыш за 1 час!Узнать подробности

Скидки и акции

В наших центрах действуют постоянные акции
на покупку слуховых аппаратовКак получить скидку

Старый слуховой аппарат в зачет стоимости нового

Вы можете сдать свой старый слуховой аппарат и получить скидку 500 рублей на новый.Все акции и скидки

Слуховые аппараты для детей

Бесплатное обследование слуха у детей
вне зависимости от приобретения слухового аппаратаУзнать подробности

Новинки и акции
Центры слухопротезирования
Вопрос врачу
На ваши вопросы отвечает
врач сурдолог-оториноларинголог
Бронякин Станислав
Советы от специалиста
  • Опасайтесь низких цен
    Люди обычно стремятся к эффективному расходованию средств: где-то купить дешевле или вовсе получить бесплатно, если это возможно. Но как известно, «бесплатный сыр…
  • Слуховые аппараты для пожилых
    Снижение слуха с возрастом является таким же естественным процессом, как и снижение чувствительности других органов чувств. Этот процесс могут ускорять воздействие шума, сердечно-сосудистые…
  • Как выбрать слуховой аппарат
    Выбор слухового аппарата — важный этап в жизни человека с нарушенным слухом. Большое количество производителей и огромный модельный ряд могут сделать выбор сложным. Попробуем разобраться в этом вопросе.
Все статьи
Главная » Услуги » 2-х летняя гарантия на слуховые аппараты Widex и Phonak

Гарантия на слуховые аппараты – 2 года

гарантийный ремонт слухового аппарата Современный цифровой слуховой аппарат является сложным электроакустическим устройством. Производители слуховых аппаратов, с которыми работает наша компания, применяют самые передовые технологии и осуществляют контроль качества на всех этапах производства. Поэтому эти аппараты имеют высокую надежность и длительный срок эксплуатации. Тем не менее, слуховой аппарат, как и любое устройство, может выйти из строя.

Срок гарантии на слуховые аппараты, приобретенные в нашей компании, составляет 2 года со дня продажи. Ремонт осуществляется в специализированных сервисных центрах, куда мы отправляем аппараты для ремонта. Также можно обратиться сразу непосредственно в сервисный центр.

Обращаем ваше внимание, что гарантийный ремонт осуществляется при наличии правильно заполненных гарантийных документов.

Сервисный центр Widex в Москве:

Сервисный центр Phonak в Москве:

Вопросы пользователей на нашем сайте о гарантии на слуховые аппараты

добрый день. у меня сл. апп.видекс, на гарантии. перестал работать(усиливать звук)т.к. размагнитился при прохождении ОМРТ в больнице. вопрос-является это гарантийным
случаем? если нет, тово сколько обойдется ремонт?

Ответ врача:
Здравствуйте, Евгений Михайлович. Думаю, что самым правильным решением будет обращение в сервисный центр компании Widex. Полагаю, сотрудники центра смогут ответить подобные вопросы. Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Аргуновская дом 3 стр. 1, 4 этаж, тел. +7(495) 967-37-55.  

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во сколько в Вашей организации обойдется замена двух микрофонов во внутриушном слуховом аппарате Widex Flash, каковы сроки
ремонта, имеется ли гарантия на ремонт? Я не мою свой слуховой аппарат, не моюсь в нем сама, снимаю в дождь, не роняю, регулярно сушу, чищу щеточкой, меняю вкладыши. Спасибо.

Ответ врача:
Здравствуйте еще раз, Мария! По поводу ремонта лучше всего обратиться в представительство компании Widex в Москве. Так возможно осуществить ремонт быстрее и дешевле всего. Контактную информацию Вы можете найти на сайте www.widex.ru . И еще раз хочу пригласить Вас на прием в один из наших центров. Существует множество нюансов в процессе использования внутриушного слухового аппарата. Для формулирования рекомендаций необходимо, в частности, осмотреть ухо и возможно учесть ряд анатомо-физиологических особенностей. Можете обратиться за консультацией непосредственно . Для этого следует позвонить в рабочее время по телефону контактного центра и попросить связаться со мою лично. Так мы сможем обсудить день и час возможной консультации.  

Какими документами оформляется Пробное ношение? Каким образом гарантировано возвращение денег при решении не брать аппарат?

Ответ врача:
Здравствуйте!   Пробное ношение оформляется путем составления соответствующего договора. Для его оформления потребуется паспорт. Срок пробного ношения — 7 дней. В некоторых случаях,например, при необходимости повторной коррекции настройки, период пробного ношения может быть удлинен. Возврат денег производится также в соответствии с условиями заключаемого договора. Подробную информацию, Вы можете получите по телефону +74956609410.

Спасибо за ответ на вопрос от 23.03.15г. Но Вы не ответили на вторую часть вопроса, а именно: Какие документы должны быть приложены на приобретенный в сторонней фирме
слуховой аппарат? Какие гарантийные документы? Т.к. приобретаем в первый раз. Спасибо.

Ответ врача:
Здравствуйте! При приобретении аппарата вместе с ним дается инструкция по эксплуатации, гарантийный талон, кассовый и товарный чеки.Также по Вашей просьбе Вам могут быть выданы копия сертификата на слуховой аппарат, копия лицензии компании (если есть), справка о приобретении конкретного аппарата конкретному лицу.

Добрый день! Приобрела слуховой аппарат через три месяца перестал работать отправили в сервисный центр заменили динамик. Попользовалась недолго
и опять стал пропадать звук, сдала в ремонт, его уже просто почистили и приклеили фильтр. Третий раз та же самая проблема, не работает, просто нет звука. Постоянно пользуюсь вторым слуховым хотя покупала два сразу на оба уха. Срок гарантии 2 года прошел. Вопрос — продляется ли гарантия? Хотела бы заменить его вообще. За все время почти не пользовалась им.

Ответ врача:
Здравствуйте! Жаль, что вы не указали, о каком производителе слуховых аппаратах идёт речь. Большинство производителей слуховых аппаратов гарантирует бесперебойную работу аппарата в течение двух лет. В случае выхода из строя ремонт осуществляется бесплатно (если аппарат вышел из строя не по вине пользователя). Срок гарантии не продляется. Тем более нельзя заменить слуховой аппарат, так как медицинская техника не подлежит обмену и возврату.

 
Вопрос:
Представьтесь:
email:
проверка антиспам
обновить
Запись на прием

Представьтесь, пожалуйста

*

Номер вашего телефона

*

Центр слухопротезирования

Удобное время приема


Обратный звонок

Представьтесь, пожалуйста

Номер вашего телефона

Когда с вами связаться?




запомнить меня
Перепечатка информации, опубликованной на сайте, возможна при наличии согласия администрации сайта
Оставляя email или контактный телефон на cайте, вы одновременно подтверждаете согласие на хранение
обработку и использование указанной информации, в том числе для связи и отправки срочных уведомлений.

Принимаем
к оплате

© “Мед-Аудио” 2005-2017
Лицензия № ЛО-77-01-003677
+7 (495) 660-94-10 info@medaudio.ru
карта сайта
х закрыть
Выберите регион