Ответ врача-специалиста:

Здравствуйте! Скорее всего речь идет о возникновении обратной связи.

В тех случаях, когда усиленный аппаратом звук вновь попадает в микрофон аппарата и многократно повторно усиливается возникает обратная связь (свист, писк). Этот эффект может возникать при жевании, зевании, а также при поднесении ладони плотно к уху со слуховым аппаратом. Если данное явление возникло не сразу, то скорее всего слуховой проход от длительного нахождения аппарата в ухе несколько увеличился в размерах (десятые доли миллиметра) и аппарат стал менее плотно прилегать к стенкам слухового прохода. Такая ситуация возникает в тех случаях, когда человек впервые начинает носить аппарат. Решается данная проблема нанесением дополнительного слоя лака на корпус аппарата. Рекомендуем обратиться в один из наших центров для диагностики аппарата, выяснения причин писка и устранения этой проблемы, Также рекомендуется провести повторную настройку аппарата с учетом опыта ношения аппарата, Ваших пожеланий и замечаний. Для этого нужно предварительно записаться по телефону (495)660-94-10

Одновременно сообщаем, что медицинские приборы не подлежат возврату или обмену согласно постановлению правительства РФ №55 от 19 января 1998 года.