Уточните ваш регион: Москва Войти
Ежедневно с 9:00 до 19:00
Записаться на прием
Новинки и акции
Денежная компенсация за слуховые аппараты

Помощь в сборе и подготовке документов
для получения денежной компенсацииКак получить компенсацию

Медицинская лицензия

Наш центр оборудован и оснащен новейшей техникой
для диагностики слуха, подбора и настройки слуховых аппаратов. Он соответствует всем нормам, о чем свидетельствует наша медицинская лицензия.Наши лицензии

Выезд врача-сурдолога на дом

Теперь для того, чтобы приобрести слуховой аппарат
не обязательно куда-то ехать. Просто позвоните!Узнать подробности

Бесплатное обследование и подбор слухового аппарата

Обследование слуха всем посетителям в любом
из наших центров слухопротезированияЗаписаться на обследование

Рассрочка, кредит

Выгодные условия покупки слуховых аппаратов
в кредит и в рассрочкуУзнать подробности

Слуховой аппарат за 1 час

В центре слухопротезирования на м.Алексеевская
вам могут подобрать слуховой аппарат и изготовить корпус или вкладыш за 1 час!Узнать подробности

Скидки и акции

В наших центрах действуют постоянные акции
на покупку слуховых аппаратовКак получить скидку

Старый слуховой аппарат в зачет стоимости нового

Вы можете сдать свой старый слуховой аппарат и получить скидку 500 рублей на новый.Все акции и скидки

Слуховые аппараты для детей

Бесплатное обследование слуха у детей
вне зависимости от приобретения слухового аппаратаУзнать подробности

Осенний ценопад на слуховые аппараты!

Только этой осенью специальные цены на популярные модели слуховых аппаратов! Также каждый покупатель слухового аппарата Widex получает подарок от компании — бесплатный дополнительный комплект батареек.Подробности акции

Новинки и акции
Центры слухопротезирования
Центры на карте Москвы
Вопрос врачу
На ваши вопросы отвечает
врач сурдолог-оториноларинголог
Бронякин Станислав
Центры на карте Москвы
Советы от специалиста
  • Опасайтесь низких цен
    Люди обычно стремятся к эффективному расходованию средств: где-то купить дешевле или вовсе получить бесплатно, если это возможно. Но как известно, «бесплатный сыр…
  • Слуховые аппараты для пожилых
    Снижение слуха с возрастом является таким же естественным процессом, как и снижение чувствительности других органов чувств. Этот процесс могут ускорять воздействие шума, сердечно-сосудистые…
  • Как выбрать слуховой аппарат
    Выбор слухового аппарата — важный этап в жизни человека с нарушенным слухом. Большое количество производителей и огромный модельный ряд могут сделать выбор сложным. Попробуем разобраться в этом вопросе.
Все статьи
Главная » Услуги » 2-х летняя гарантия на слуховые аппараты Widex и Phonak

Гарантия на слуховые аппараты – 2 года

гарантийный ремонт слухового аппарата Современный цифровой слуховой аппарат является сложным электроакустическим устройством. Производители слуховых аппаратов, с которыми работает наша компания, применяют самые передовые технологии и осуществляют контроль качества на всех этапах производства. Поэтому эти аппараты имеют высокую надежность и длительный срок эксплуатации. Тем не менее, слуховой аппарат, как и любое устройство, может выйти из строя.

Срок гарантии на слуховые аппараты, приобретенные в нашей компании, составляет 2 года со дня продажи. Ремонт осуществляется в специализированных сервисных центрах, куда мы отправляем аппараты для ремонта. Также можно обратиться сразу непосредственно в сервисный центр.

Обращаем ваше внимание, что гарантийный ремонт осуществляется при наличии правильно заполненных гарантийных документов.

Сервисный центр Widex в Москве:

Сервисный центр Phonak в Москве:

Вопросы пользователей на нашем сайте о гарантии на слуховые аппараты

Не работает СА Сакура Р, шум стоит. Можно ли у Вас отремонтировать СА. Гарантия есть.

Ответ врача:
Здравствуйте! К сожалению мы не занимаемся подбором и обслуживанием слуховых аппаратов указанной марки.

Пользуюсь аппаратами WIDEX более 7 лет, с 13.11.2018 использую D330-FA. С конца августа в левом аппарате появился периодический лёгкий посторонний шум,
а в октябре посторонний шум стал более громким. В связи с COVID-19 нахожусь на самоизоляции (71 год) на даче. В Москву смог приехать и сдать аппарат для возможного ремонта только 15 декабря, когда гарантия уже закончилась. Прошу рассмотреть возможность продления гарантии в связи с COVID-19.

Ответ врача:
Здравствуйте! Полагаю, что прежде всего необходимо произвести диагностику неисправности слухового аппарата. Вы можете обратиться в на центр, расположенный по адресу г. Москва, ул. Староалексеевская д.8, с 10 до 18 часов в будние дни. Специалисты нашего технического центра постараются произвести диагностику в день обращения.

Добрый вечер. Была произведена замена микрофона за деньги.никаких повреждений и попадания влаги не было. Аппарат на гарантии. Покупали в медаудио. Случай гарантийный.
А деньги всеравно содрали.

Ответ врача:
Здравствуйте. Гарантийные обязательства в отношении слуховых аппаратов  Widex, поддерживает официальный сервисный центр российского представительства компании Widex. В каждом случае, перед проведением гарантийного ремонта специалистами сервисного центра проводится диагностика неисправностей с определением причин, приведших к неисправности. Данные диагностики всегда представлены в официальных документах центра. В случаях, когда причинами неисправностей становятся неправильный уход или эксплуатация слуховых аппаратов, ремонт производится платно. При соблюдении правил эксплуатации ремонт проводится на основании условий действующей в течении 2-х лет гарантии. При возникновении вопросов, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам сервисного центра.

Здравствуйте, аппарат widex me-9, перестал включаться после замены батарейки (поменял несколько, не работает), не гарантийный. Как и где в Санкт-Петербурге произвести
ремонт?

Ответ врача:
Здравствуйте! Вы можете обратиться в один из наших центров в Санкт-Петербурге. Контактный телефон +7 812 679 68 94. Адреса центров: Набережная канала Грибоедова д.23, Удельный проспект д.21.

Здравствуйте! Год назад моя мама (89 лет) купила в ООО ”Аудиофарм” слуховой аппарат Bernaton Neo. Сломалось ушко батарейного
отсека аппарата. В ООО ”Аудиофарм” эту поломку назвали негарантийной и предложили приобрести новый аппарат. Можно ли у вас приобрести батарейный отсек для самостоятельной замены?

Ответ врача:
Здравствуйте, Ольга! К большому сожалению мы не сможем помочь Вам. Наша компания занимается подбором, настройкой и обслуживанием слуховых аппаратов Widex (Дания) и Phonak (Швейцария).

 
Вопрос:
Представьтесь:
email:
проверка антиспам
обновить
Запись на прием

Представьтесь, пожалуйста

*

Номер вашего телефона

*

Центр слухопротезирования

Удобное время приема


Обратный звонок

Представьтесь, пожалуйста

Номер вашего телефона

Когда с вами связаться?




запомнить меня
Перепечатка информации, опубликованной на сайте, возможна при наличии согласия администрации сайта
Оставляя email или контактный телефон на cайте, вы одновременно подтверждаете согласие на хранение
обработку и использование указанной информации, в том числе для связи и отправки срочных уведомлений.
Принимаем
к оплате
© “Мед‑Аудио” 2005‑2021
Лицензия № ЛО‑77‑01‑003677
+7 (495) 660‑94‑10 info@medaudio.ru
Карта сайта
х закрыть
Выберите регион