Основные причины поломок и ремонта слуховых аппаратов
Современный подход в индустрии слухопротезирования представлен широким спектром всевозможных слуховых аппаратов, предназначенных для коррекции разных степеней потери слуха. Это цифровые слуховые аппараты, предлагающие комфорт, удобство в управлении за разумную цену. На сегодняшний день слуховые аппараты — это мощные микрокомпьютеры, которые способны обеспечивать должное качество окружающих звуков, комфорт при ношении каждый день и возможность автоматического управления.
Основные причины ремонта слуховых аппаратов
Слуховые аппараты являются очень сложными электронными приборами, внутри которых располагаются тонкие провода, переключатели, микрофон и телефон, и различные электронные компоненты. Все элементы помещены компактно внутрь корпуса, сделанного из пластмассы высокого качества. Такие естественные факторы как сырость и коррозия могут вывести слуховой аппарат из строя. Удары и случайные падения слухового аппарата могут вызвать обрыв проводов или привести к возникновению нежелательному замыканию контактов между электронными элементами, что в итоге приводит к прекращению стабильного функционирования слухового аппарата и необходимостью обращения в сервисный центр по ремонту слуховых аппаратов .
Слуховые аппараты всегда имеют контакт с кожей, именно поэтому может проникнуть пот внутрь устройства. Наличие излишней влаги по вине хозяина может привести к искажению характеристик слухового аппарата. Образование чрезмерной влажности может привести к полному закупориванию звукового канала. Внутриушным слуховым аппаратам характерны проникновением ушной серы в звуковой проход, полностью закупоривая его, а попадание серы в телефон слухового аппарата может вызвать критическое разрушение телефона.
Поломки слуховых аппаратов, вызванные коррозией и влажностью, а также попаданием ушной серы или ударами, являются очень редкими. Как утверждает статистика, слуховые аппараты приходится ремонтировать в среднем не более двух раз на протяжении всего срока службы. Основными причинами поломок слуховых аппаратов являются неправильная эксплуатация и нарушение рекомендаций производителя.
Гарантийный ремонт слуховых аппаратов
На все слуховые аппараты компании Widex, Phonak, Signia, которые куплены в сети компании «Мед-Аудио», осуществляется гарантийный срок от изготовителя сроком на 1 год со дня приобретения. Сервисные центры Widex, Phonak, Signia производят гарантийный и постгарантийный ремонт слуховых аппаратов. Ремонт слуховых аппаратов ведётся сертифицированными центрами, которые располагаются в крупных городах Российской Федерации. С перечнем адресов организаций, осуществляющих гарантийный ремонт слуховых аппаратов, вы можете ознакомиться на сайтах компаний Widex, Phonak и Signia.
Ремонт слуховых аппаратов
Даже самые современные и качественные приборы временами могут ломаться или попросту выходить из строя. А приборы, предназначенные для коррекции нашего слуха — устройства довольно сложные, которые требуют опрятного обращения и особенного ухода за ними. Но такие факторы как случайное механическое повреждение или неправильная эксплуатация, а также несоблюдение инструкции по применению приводят ужасным последствиям и возникновению неисправностей. Ремонт слухового аппарата является важным процессом, от которого будет зависеть дальнейшее качество работы. Высококвалифицированные сотрудники отдела компании «Мед-Аудио» оказывают весь спектр услуг по выявлению и ликвидации неполадок в работе слуховых аппаратов.
Вопросы пользователей на нашем сайте о ремонте слуховых аппаратов
Здравствуйте! Вы ремонтируете слух.аппарат Widex, он работает но начал гудеть,если да то можно вам выслать по почте? Ответ врача:
Добрый день!
Для начала надо понять, почему слуховой аппарат гудит, вполне возможно, что дело может быть не в аппарате, а во вкладыше или корпусе слухового аппарата (если это внутриушная модель), лучшим решением в данном случае будет обратиться в ближайший центр слухопротезирования рядом с Вами, чтобы специалисты смогли оценить причину проблемы.
Если же причина гудения действительно в самом слуховом аппарате, то Вам лучше напрямую обратиться в сервисный центр Widex.
Добрый день! У меня внутриушной слуховой аппарат Siemens. Случайно отломилась от корпуса ”ножка” куда вставляется батарейка. Мастер сказал что нужна фейсплата Siemens cic. Можно ли приобрести у Вас фейсплату или сделать ремонт аппарата.Ответ врача:
Здравствуйте!
Технически, полагаю, вопрос решается довольно просто! Однако подобного рода ремонт мы проводим только для слуховых аппаратов, приобретенных в нашей компании и за которые мы несем ответственность. Дело в том, что в случаях, когда аппарат не новый, его элементы неизбежно подвергаются коррозии. Замена фейсплаты связана с демонтажем схемы аппарата и риском повреждения. Другими словами, в результате ремонта существует возможность нарушения целостности схемы. Мы можем отправить слуховой аппарат в официальный сервисный цент на основании Вашего письменного согласия с учетом возможных последствий.
Заранее спасибо Вам за понимание!
Здравствуйте, аппарат signia charger ll, стал отходить проводок, пошевелить, работает, в какой сервис записаться и как ремонт осуществляется на месте, тк я с области еду, аппараты еще на гарантии Ответ врача:
Здравствуйте!
Вы можете обратиться в любой центр Мед-Аудио. Однако при Вас ремонт слухового аппарата мы произвести не сможем. Аппарат будет отправлен на диагностику и после этого мы согласуем с Вами условия ремонта. В случае, если случай гарантийный, ремонт будет произведен бесплатно. Для Вашего удобства, мы постараемся на время ремонта предложить Вам подменный слуховой аппарат. Вы можете сослаться по этому вопросу на согласование со мной (Бронякиным Станиславом Юрьевичем).
Ждем Вас в наших центрах! Постараемся помочь максимально быстро!
Покупала у вас слуховые аппараты. Хожу с одним. Второй после ремонта лежит. Если я его отдам сестре, она может прийти в офис его настроить для себя?Ответ врача:
Добрый день!
В случае, если слуховой аппарат был куплен в нашей компании, то перенастройка такого слухового аппарата на другого человека будет стоить 6.000 рублей. Перед тем как делать настройку, необходимо убедиться, что данная модель подойдет по нарушению слуха Вашей сестре. Правильным решением будет позвонить по нашему общеканальному номеру телефона +7(495) 660-94-10 и записаться в любой из наших центров на прием, наши специалисты проведут аудиометрическое обследования и расскажут, подойдет ли Ваша модель слухового апарата Вашей сестре. Консультация, оценка состояния слуха в центрах компании Мед-Аудио проводятся бесплатно. Ждем Вас в наших центрах.
«спасибо компании МедАудио за то, что вернули мне слух»
